Integritetspolicy

Senast uppdaterad: januari 2025

VelPine AB värnar om dina personuppgifter. Den här integritetspolicyn beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar information när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.

Vi arbetar i Sverige och följer dataskyddsförordningen GDPR och tillämplig svensk dataskyddslagstiftning.

1. Vilka vi är

VelPine AB är ett svenskt företag som erbjuder IT-support, automation och AI-lösningar. VelPine AB är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter vi behandlar.

Kontakt: info@velpine.com

2. Uppgifter vi samlar in

Vi kan samla in och behandla följande kategorier av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer och företagsnamn
• Kommunikation: meddelanden du skickar via kontaktformulär eller e-post
• Användningsdata: anonymiserad information om hur webbplatsen används
• Teknisk data: IP-adress, webbläsare, enhetstyp och operativsystem

3. Hur vi använder uppgifterna

• För att svara på frågor och leverera begärda tjänster
• För att hantera vår kundrelation med dig
• För att förbättra webbplatsen och våra tjänster
• För att följa lagkrav och andra rättsliga skyldigheter
• För att skicka relevant information när du har samtyckt till det

4. Rättslig grund

• Avtal: när behandling krävs för att fullgöra ett avtal
• Berättigat intresse: för att driva verksamheten och förbättra våra tjänster
• Samtycke: när du uttryckligen har godkänt behandlingen
• Rättslig skyldighet: när behandling krävs enligt lag

5. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter bara så länge det behövs. Kontaktförfrågningar sparas i upp till 3 år om du inte begär radering tidigare.

6. Delning av uppgifter

Vi säljer inte, byter inte och hyr inte ut dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dela uppgifter med betrodda leverantörer som hjälper oss driva webbplatsen och våra tjänster. Sådan delning omfattas av sekretess och GDPR-medvetna rutiner.

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att få tillgång till, rätta, radera, begränsa och flytta dina personuppgifter. Du kan också invända mot behandling och återkalla samtycke. Kontakta oss på info@velpine.com om du vill använda dina rättigheter.

Du kan även lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.

8. Säkerhet

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder. All data lagras inom EU.

9. Cookiepolicy

Vår webbplats använder cookies för att förbättra upplevelsen och analysera prestanda:

• Nödvändiga cookies: krävs för att webbplatsen ska fungera och kan inte stängas av.
• Analyscookies: hjälper oss förstå hur besökare använder webbplatsen. Datan är anonymiserad och kräver ditt samtycke.

Du kan hantera cookieinställningar i webbläsaren när som helst.

10. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera integritetspolicyn vid behov. Viktiga ändringar kommuniceras på webbplatsen.

11. Kontakt

VelPine AB
E-post: info@velpine.com
Sverige