Vanliga frågor
Ärliga svar på de frågor vi hör mest.
FAQ
Allt du behöver veta
Hittar du inte vad du letar efter? Hör av dig – vi svarar direkt.
Var arbetar Velpine?
Velpine arbetar i Sverige. Vi hjälper företag i hela landet, både på distans och på plats när det behövs.
Hur snabbt kan ni svara på ett IT-problem?
Vi försöker återkoppla snabbt under kontorstid och prioriterar akuta problem utifrån påverkan på verksamheten.
Arbetar ni med små företag eller bara större bolag?
Vi arbetar med företag av alla storlekar, från växande småföretag till etablerade organisationer. Varje lösning anpassas efter behov och budget.
Hur kommer vi igång?
Kontakta oss och berätta kort vad ni vill förbättra. Vi börjar med att förstå nuläget och föreslår ett rimligt nästa steg.
Behöver jag vara teknisk för att arbeta med Velpine?
Nej. Vi förklarar allt på vanlig svenska och tar hand om det tekniska. Målet är att göra tekniken enklare för dig.
Vilka AI-lösningar erbjuder ni?
Vi arbetar med AI där det finns ett tydligt behov, till exempel dokument- och informationshantering, intern kunskapssupport, kundservicehjälp, arbetsflödesstöd och praktiskt beslutsstöd.
Kan ni integrera med verktygen vi redan använder?
Vi börjar med att kartlägga de system ni redan använder och bedömer vad som går att koppla ihop eller automatisera på ett rimligt sätt.
Hur skiljer sig Velpine från andra IT-företag?
Vi fokuserar på praktisk nytta inom IT-support, automation och AI, med tydlig kommunikation och lösningar som utgår från svenska företags vardag.
Är min data säker med Velpine?
Vi arbetar med lämpliga behörigheter, dataminimering, säker implementation och GDPR-hänsyn utifrån lösningens krav. Säkerhet hanteras som en del av varje uppdrag.
Nästa steg
Vad vill ni förenkla?
Berätta hur ni arbetar idag, vilka moment som tar mest tid eller var tekniken skapar problem. Vi hjälper er att identifiera ett praktiskt nästa steg.